
Uw privacy staat voorop
Laatste update: 14-06-2025
Bij My desire body and mind hechten we veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, met welk doel, hoe we ze beveiligen en wat jouw rechten zijn.
1. Wie zijn wij?
Bedrijfsnaam: My desire body and mind
Eigenaar: Desiree Morgenrood
KvK-nummer: 97357669
E-mail: info@mydesirebodyandmind.com
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via:
-Het aanmeldformulier voor coaching of webinars
-E-mailcontact of contact via sociale media
-Deelname aan sessies of webinars
De gegevens kunnen onder meer bestaan uit:
Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer (optioneel)
Betaalinformatie
Inhoud van communicatie
Opnames van (coachings)sessies en/of webinars
3. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:
-Het uitvoeren van coachingstrajecten en webinars
-Contact opnemen voor afspraken of informatie
-Administratieve en facturatiedoeleinden
-Verbetering van onze dienstverlening
-Het bijhouden van eigen aantekeningen op basis van opgenomen sessies (alleen intern gebruik)
4. Opnames van sessies en webinars
Alle (individuele en groeps)coaching sessies en live webinars kunnen worden opgenomen. Deze opnames:
-Worden uitsluitend gebruikt voor intern gebruik (bijvoorbeeld om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren)
-Worden veilig opgeslagen en zijn niet toegankelijk voor derden
-Worden niet gedeeld of gepubliceerd zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de betrokken persoon/personen
Toekomstige programma's worden opgenomen voor gebruik in latere trajecten (bijvoorbeeld als lesmateriaal of voorbeeldsessies). Hierbij zorgen wij ervoor dat jouw persoonsgegevens, persoonlijke verhaal en gezicht niet in beeld komen. Je anonimiteit blijft in deze context volledig gewaarborgd.
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is. In de meeste gevallen betekent dit:
-Persoonsgegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment
-Administratieve gegevens (facturen, betalingen): tot 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
-Opnames: maximaal 12 maanden, tenzij anders overeengekomen of in het geval van de toekomstige programma's waarbij de opnames worden gebruikt als lesmateriaal.
6. Delen met derden
Wij verstrekken jouw gegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijv. boekhouder, betalingsprovider) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. In alle gevallen zorgen wij ervoor dat jouw gegevens goed beschermd zijn.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen, onder andere:
-Versleutelde opslag van opnames
-Toegang tot gegevens alleen door bevoegde personen
-Gebruik van veilige verbindingen (SSL)
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
-Je gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen
-Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens
-Je toestemming in te trekken
-Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Contact
Neem contact met mij op via info@mydesirebodyandmind.com of klik op de button hieronder als je gebruik wilt maken van één van deze rechten.
Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
1.1 Coach: de life coach die de diensten aanbiedt onder My desire body and mind (Desiree Morgenrood).
1.2 Cliënt: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van de coach.
1.3 Overeenkomst: de overeenkomst tussen coach en cliënt betreffende het leveren van coachingsdiensten.
1.4 Diensten: alle vormen van life coaching, persoonlijke ontwikkeling en begeleiding aangeboden door de coach.
---
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en diensten tussen coach en cliënt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
2.2 Door het afnemen van diensten verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.
---
Artikel 3 – Diensten en Uitvoering
3.1 De coach zal zich inspannen om de diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
3.2 Coaching is een samenwerking. Resultaten kunnen niet worden gegarandeerd en zijn mede afhankelijk van de inzet van de cliënt.
3.3 De coach is geen therapeut of medisch professional en stelt geen diagnoses.
---
Artikel 4 – Afspraken en Annulering
4.1 Afspraken kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden verzet of geannuleerd.
4.2 Bij annulering of wijziging binnen 24 uur voor aanvang wordt de sessie volledig in rekening gebracht.
4.3 Bij niet verschijnen op een afspraak vervalt het recht op de sessie en blijft de betalingsverplichting bestaan.
---
Artikel 5 – Tarieven en Betaling
5.1 Alle tarieven zijn vooraf overeengekomen en kunnen jaarlijks worden aangepast.
5.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
5.3 Bij uitblijven van betaling is de coach gerechtigd verdere sessies op te schorten tot aan de betaling. Daarnaast zullen er indien nodig juridische stappen worden ondernomen.
---
Artikel 6 – Geen Restitutie (No Refunds)
6.1 Aangekochte coachingstrajecten of sessies worden niet gerestitueerd, ook niet bij voortijdige beëindiging door de cliënt.
6.2 De cliënt is verantwoordelijk voor zijn/haar eigen inzet en aanwezigheid. Het niet behalen van gewenste resultaten geeft geen recht op restitutie.
6.3 In uitzonderlijke gevallen, uitsluitend ter beoordeling van de coach, kan in overleg een (gedeeltelijke) tegoedbon of alternatief worden aangeboden.
---
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
7.1 De coach is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik van de diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7.2 De cliënt blijft ten allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes en acties.
---
Artikel 8 – Vertrouwelijkheid
8.1 De coach behandelt alle verstrekte informatie van de cliënt als strikt vertrouwelijk, tenzij anders overeengekomen of wettelijk verplicht.
---
Artikel 9 – Klachtenregeling
9.1 Klachten over de diensten dienen binnen 7 dagen na de sessie schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
9.2 De coach zal zich inspannen om klachten in onderling overleg op te lossen.
---
Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen
10.1 Op alle rechtsverhoudingen is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in het arrondissement waar de coach is gevestigd.